Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Creaciones Slenny S.L., con CIF B87457578 y dirección en C. de Francos Rodríguez, 58, B2, Tetuán, 28039 Madrid, España.

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos en slennyconf@gmail.com o en el teléfono +34 638 19 97 94.

Podemos tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.
• Datos de compra: dirección de envío, historial de pedidos y facturación.
• Datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario y tu acceso al sitio web.
• Tramitar pedidos, pagos, envíos y posibles devoluciones.
• Atender consultas, solicitudes y citas previas.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas prestado tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio web.

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El consentimiento expreso del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de la empresa para la seguridad y mejora del sitio web.

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio contratado. Podemos recurrir a encargados de tratamiento debidamente autorizados, como:

• Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
• Plataformas de pago y procesamiento de pedidos (Shopify).
• Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos.
• Asesoría fiscal y legal.

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud escrita a slennyconf@gmail.com, acompañada de una copia de tu documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Como norma general, los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación exigidos en materia fiscal y mercantil [especificar plazo exacto si se desea].

Creaciones Slenny S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.